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São Paulo - SP

22/05/2025 às 10:01

ID: 217715109

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Fiz uma compra on-line em 25/3/25, disseram que o meu sapato chegaria no máximo em 40 dias. Já faz 58 dias e ainda não me entregaram e pelo visto nem irão me entregar, sendo assim quero cancelar a compra e reaver o meu pagamento.

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Resposta da empresa

07/09/2025 às 20:20

Agradecemos o feedback desde já, isso nos ajuda a melhorar. Informamos que o ******* estava atrasado e a cliente ESCOLHEU aguardar a entrega, logo depois mudou de ideia fazendo o pedido de estorno por aqui. Nosso whatsApp esta à disposição praticamente 24 h por dia. Estorno foi realizado imediatamente após ser solicitado. Estamos há 7 anos no mercado e fazemos o possível para agradar todas nossas clientes. Garantimos a entrega do seu pedido ou o valor de volta.