Frigideira Oxford não cumpre o prometido e alimento agarra mesmo após cura e uso correto
Respondida
São Gonçalo - RJ
04/06/2026 às 15:20
ID: 250535749
No final do mês de abril, me dirigi a loja oxford, para realizar a compra de uma frigideira e um conjunto de panelas.
Quem conhece a marca, sabe que nao é nada barato.
Cheguei até a loja, e infelizmente, nao tinha o jogo de panelas. Tinha somente a frigideira.
Naquele mesmo dia, comprei a frigideira, li as orientações do produto, fiz a cura como foi orientada na embalagem. Fiz todo o procedimento certinho.
No dia seguinte, comecei a usar a mesma, para o fim a que se destina.
Para mimha surpresa, ao utilizar, o alimento agarrou.
Ok, imaginei ser devido ao primeiro uso.
Lavei como orientou a fabricante.
Dois dias depois, fui utilizar novamente, a mesma coisa....
O alimento novamente agarrou..
Terceira, quarta, quinta vez....
E sempre da mesma maneira.
Logo em seguida, comprei o kit da every day, e pude perceber que os demais itens do kit, estao funcionando perfeitamente. Porém essa frigideira não.
Gostaria de solicitar para que seja verificado o que esta acontecendo.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 07:37
Olá, Danielle.
Recebemos a solicitação e já iniciamos a análise do seu caso.
Nossa equipe de Atendimento verificará todos os detalhes do ocorrido buscando oferecer a melhor solução possível.
O retorno será feito através do contato de WhatsApp que você cadastrou.
Agradecemos a oportunidade de resolver este imprevisto.
Em breve, você receberá um retorno da nossa equipe de Atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Oxford.