MANDEI DE VOLTA PARA EMPRESA SOLUCIONAR O PROBLEMA E O PRODUTO NÃO VOLTOU.

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Igaraçu do Tietê - SP

06/02/2017 às 22:27

ID: 24082949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19/12 comprei um Fone Headset Gamer Corsair Raptor HS30 Ca-9011121-Na, pela Submarino.
Foi entregue o produto, mas com defeito.
Conversei com a Submarino e eles me mandaram mandar de volta e que iria ser solucionado. Isso no dia 03/01.
Até agora ninguem deu um posicionamento sobre o caso, eu to pagando as parcelas sem ter meu produto.

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Resposta da empresa

07/02/2017 às 09:58

Olá!

Estamos verificando as informações.
Para maiores informações entre em contato direto com a loja pelos telefones:******* / **************

Att.
Equipe Oxi Informática