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Respondida

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Santos - SP

17/01/2017 às 19:31

ID: 23653973

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Eu fiz uma compra de um Gabinete Cooler Master Mastercase Pro 5 2 Baias MCY-005P-KWN00 na loja deles (a única que encontrei com esse produto), então fiz a compra e tudo mais, escolhendo no final a forma de entrega como PAC, porém recentemente ao ver o rastreamento do meu produto que inicialmente tinha o endereço de minha casa em SANTOS-SP apareceu que houve um mal encaminhamento e agora está se dirigindo para RECIFE em PERNAMBUCO, e estou tentando entrar em contato com a oxi informática desde ontem, primeiramente eles tem 2 telefones de contato e NENHUM ATENDE https://******* e nada no final), mandei e-mail e até tentei adicionar Skype mas em NENHUM deles me RESPONDEM e eu EXIJO ser ouvido e que meu produto seja redirecionado novamente para MINHA CASA.

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Resposta da empresa

18/01/2017 às 10:45

Olá Sr. Lucas

Já foi aberto um chamado com os Correios para que possamos resolver o problema.
Pedimos que aguarde o chamado ser respondido.
Qualquer dúvida entre em contato com nossa central de atendimento.

Att.
Equipe Oxi Informática