Problema com RMA da Placa de Video gtx ******* g1 gamming

Não respondida
Niterói - RJ
24/04/2017 às 14:37
ID: 25735391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde janeiro enviei a placa de vídeo para oxi informática e até o momento sem nenhum retorno do RMA por parte da oxi informática. Entrei em contanto com a importadora da placa a INFOCWB e a mesma informou Já passamos o processo para a Revenda, favor verificar junto a revenda sobre o produto., porém, não consigo resposta da oxi informática. Já mandei e-mail, já liguei ( que por sinal, é muito difícil atenderem, e quando atendem prometem responder a questão pelo canal de suporte deles, mas, não respondem). Esta é ultima tentativa de eles resolverem o problema, senão, terei que tomar outros meios.