Reclamar dessa empresa

CAMPO BELO - MG

13/10/2022 às 15:00

ID: 151740915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

SOLICITEI UM PEDIDO DE COMPRA DE SISTEMA DUPLO T BARAKA DE 1L E 2L ATRAVES DO PEDIDO NÚMERO:******* E DEPOIS DE MUITO ATRASO ATÉ ENTÃO JUSTIFICADO, NOS INFORMARAM QUE O PRODUTO SERIA ENTREGUE DIA 30/09/*******. CONFORME A NOTA FISCAL EMITIDA POR ELES DE NÚMERO: *******.*******.******* COM A DATA DO DIA 30/09/*******, ENVIADA POR SEDEX. MAS ATÉ O MOMENTO13/09/******* NENHUM PRODUTO FOI ENTREGUE. JÁ ENTRAMOS EM CONTATO VÁRIAS VEZES POR TELEFONE E SEMPRE NOS INFORMAM QUE A PESSOA RESPONSÁVEL PELAS INFORMAÇÕES DO PEDIDO NÃO ESTÁ, NÃO VEIO, ESTÁ ALMOÇANDO, A CADA LIGAÇÃO UMA DESCULPA, NÃO RESPONDEM WHATSAAP , NEM E-MAILS, NINGUÉM RESPONDE PARA INFORMAR O CODIGO DE RASTREIO DA MERCADORIA QUE JÁ QUE ESTÁ COM ATRASO DE 13 DIAS, COMO ESTA NA NOTA O PRODUTO FOI ENVIADO POR SEDEX, AONDE FOI PARAR A MERCADORIA?? PORQUE NÃO PASSAM INFORMAÇÕES?? DESCASO COM CONSUMIDOR QUE PAGA O PRODUTO A VISTA E AGORA NÃO TEM INFORMAÇÕES? O PEDIDO DESDE O INICIO FOI SOLICITADO COM URGENCIA, EMAIL E WHATSAPP SOLICITADOS COM URGENCIA! E ATÉ O MOMENTO NINGUÉM SE PRONUNCIA! FAVOR INFORMAR SE O PRODUTO REALMENTE FOI POSTADO!!! E ENVIAR O CÓDIGO DE RASTREIO!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

13/10/2022 às 15:45

Desculpe-nos pelos transtornos, seu produtos esta saindo hoje pelos correios

Consideração final do consumidor

30/03/2023 às 13:11

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5