Pedido faturado e em processo de envio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2025 às 06:50

ID: 218975155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá *****

Seu pedido ***** já foi faturado e está iniciando o processo de envio.


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Os produtos comprados em seu pedido foram

Qtd.
Ímã de Neodímio - Pastilha - Ø 30 X 20 mm - N35 (Ref. NEO-0990) (Disponibilidade: Imediata)
- Marca : Oximag 2 69,30
138,60

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Resposta da empresa

06/06/2025 às 15:35

Olá, Celso.

Notamos que a embalagem do seu produto foi violada no transporte. Já realizamos os procedimentos necessários e o nosso time de sucesso do cliente entrará em contato com vocês. Um novo produto será enviado sem custo.

Equipe OXIMAG

Réplica do consumidor

09/06/2025 às 19:48

https://******* aguardo...

Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 09:48

https://******* como deve ser...a empresa nao tem culpa,,mas sempre sobra para https://******* grato!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10