Pedido não entregue e falta de contato com a empresa após pagamento antecipado
Não respondida
Ibirapuã - BA
18/08/2026 às 18:58
ID: 256802687
Realizei um ***** de R$ 4.000,00 com a empresa em março de 2026 e efetuei o pagamento antecipado de 50% do valor, conforme combinado.
Até o momento, porém, o pedido não foi entregue e já se passaram vários meses desde a contratação. O mais grave é que também não consigo mais contato com a empresa para obter informações sobre o andamento do pedido ou uma previsão concreta de entrega.
Considero a situação extremamente desrespeitosa com o consumidor, principalmente porque o pagamento foi realizado antecipadamente.
Solicito uma solução imediata: a entrega integral do pedido, com uma data definitiva, ou a devolução do valor pago antecipadamente.
Aguardo um posicionamento da empresa e a resolução do problema.