Numeração incorreta
Em réplica
São Paulo - SP
14/03/2023 às 10:03
ID: 160965641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompro modelos de shorts desde ******* nesta loja, essa ultima compra, o tamanho ficou muito apertado, entrei em contato e informara que foi um erro de molde, enviei de volta para o endereço conforme solicitado por eles, desde de 14/02 eles ja receberam o pedido, porem não fizeram o estorno do valor, sempre ligo e não atendem mais, pelo whats ja informara umas 5 vezes que sera feito o pagamento, mas eles simplesmentes somem, aparecem depois de uma semana com uma desculpa nova e informando que será devolvido o dinheiro.
mais de um mês tentando solução porem sem sucesso.
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Resposta da empresa
15/03/2023 às 15:04
Boa tarde,
Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Dentro dos próximos 7 dias uteis, entraremos em contato para realizar a devolução dos valores do seu pedido.
Equipe Oxyde
Réplica da empresa
15/03/2023 às 15:07
Boa tarde,
Pedimos desculpas pelo ocorrido!
Dentro dos próximos 7 dias uteis, entraremos em contato para realizar a devolução dos valores do seu pedido.
Equipe Oxyde
Réplica do consumidor
16/03/2023 às 16:31
Até o momento de hoje, continuam sem responder o Whats e nem atende ligações.
Réplica do consumidor
22/03/2023 às 10:19
Até a data de hoje, sem o Reembolso
22/03
quase dois meses para te reembolsar.