Preciso fazer troca e não tenho retorno.

Resolvido
Jaguapitã - PR
23/02/2023 às 09:40
ID: 159786185
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na https://*******, recebi no tempo certo, infelizmente não serviram e preciso fazera troca, já entrei em contato por vários canais , WhatsApp, e-mail e Instagram e até agora nada.
Tenho medo de passar do tempo e ficar com a compra perdida.
Espero que por aqui consigo retorno.
Já fiz compra nesse site e não tive nenhum problema até indico.
Nas dessa vez estou sem resposta.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 11:00
Bom dia
Tudo bem ?
Etiqueta de Logística reversa gerada.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo erro interno
Qualquer coisa contem conosco
Consideração final do consumidor
27/02/2023 às 11:27
Foi gerado a etiqueta, e hj 25/02 xonsegui atendimento no WhatsApp.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8