Preciso fazer troca e não tenho retorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaguapitã - PR

23/02/2023 às 09:40

ID: 159786185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na https://*******, recebi no tempo certo, infelizmente não serviram e preciso fazera troca, já entrei em contato por vários canais , WhatsApp, e-mail e Instagram e até agora nada.
Tenho medo de passar do tempo e ficar com a compra perdida.
Espero que por aqui consigo retorno.
Já fiz compra nesse site e não tive nenhum problema até indico.
Nas dessa vez estou sem resposta.

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Resposta da empresa

27/02/2023 às 11:00

Bom dia
Tudo bem ?

Etiqueta de Logística reversa gerada.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo erro interno

Qualquer coisa contem conosco

Consideração final do consumidor

27/02/2023 às 11:27

Foi gerado a etiqueta, e hj 25/02 xonsegui atendimento no WhatsApp.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8