Troca de blusa com tamanho errado não realizada e falta de resposta da loja
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2025 às 15:00
ID: 226383527
Comprei duas 3 blusas com eles, uma sendo personalizada. Todas vieram com tamanho errado, entrei em contato e me disseram que foi erro da fabrica e que seria feita a troca somente das que não são personalizadas , eu concordei e disse que poderia fazer a troca somente de uma que seria a aminha, pois as outras duas eram presentes e já tinham sido entregues. enviei a encomenda pelos correios no dia 21 de julho de 2025, fui informada que a camiseta chegou até eles no dia 28 de julho de 2025 e desde então não tenho mais resposta , já liguei e entrei em contato diversas vezes e nenhuma resposta. já que não tem a blusa do tamanho correto então que façam o reembolso da blusa que foi enviada.
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 20:06
Olá! Enfrentamos muitos problemas como esse com nossa fábrica parceira antiga, por esse motivo felizmente encerramos a parceria com eles e estamos fazendo produção própria, tendo total controle de qualidade sobre os pedidos. Obrigado a paciência e que bom que conseguimos resolver a sua demanda.