[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Barretos - SP
10/04/2025 às 21:30
ID: 214501411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesa empresa Novos Talentos agenciada pela OXYS veio até a cidade de Barretos para seleção se talentos, meu bebê foi selecionado com Cadastro BRT***** com proposta de ser agenciado pela empresa, durante 12 meses foi pago o valor de $***** que a empresa alegou ser de serviços de ensaio, produção de fotos, meu bebê na época tinha 2 meses e depois a empresa sumiu entrei em contato para atualizar as fotos que hoje atualmente ele está com 7 meses para algum trabalho como Tip Top Pampers a empresa não Sá nenhum retorno e sempre diz que se eu quiser que seja feito uma nova sessão pra que talvez ele seja escolhido tenho que me deslocar até SP. Pura enganação na época ele tinha fotos que poderia ser usadas para a divulgação do trabalho porém disseram que ele precisava pagar esse valor. Quero meu dinheiro de volta. Pois a empresa não dá nem retorno.. de quando voltará em Barretos e foi parcelado em 12x quero o cancelamento no cartão de crédito. Pois isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2025 às 15:36
Assunto: Retorno sobre o processo de agenciamento e material fotográfico
Prezada Vanessa,
Conforme informado anteriormente por mensagem via WhatsApp no dia 26 de maio, a Oxys foi responsável exclusivamente pela produção do material fotográfico, enquanto a empresa Novos Talentos é responsável pelo agenciamento artístico do modelo.
Verificamos nosso histórico e não localizamos registros de conversas diretas após a produção do material. De acordo com o que foi relatado, o contato vinha sendo feito diretamente com a equipe das Novos Talentos.
Reforçamos que temos previsão de retornar à cidade de Barretos conforme nossa programação, e assim que a data estiver confirmada, entraremos em contato para mantê-la informada, conforme alinhado em nossa última conversa.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento dentro do nosso escopo de atuação.
Atenciosamente,
OXYS MODELS
Réplica do consumidor
11/07/2025 às 11:01
quero o cancelamento do contrato e reembolso do valor
Réplica do consumidor
05/08/2025 às 16:59
quero o cancelamento do contrato e o reembolso do valor