Oyo Rooms

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Nova Iguaçu - RJ

17/06/2025 às 22:39

ID: 219937865

Em 2024, fiz uma reserva de 4 quartos no então hotel da rede OYO em São José dos Campos, prevista para uso em 18/6/25. Na ocasião, a OYO debitou no meu cartão de crédito um valor de sinal, conforme telas anexas. Ainda assim, em 15/06/2025, o Hotel debitou no meu cartão o valor integral, conforme tela anexa, como se não houvesse pagado qualquer sinal, alegando não estar mais na OYO e ainda disse que o ressarcimento não será feito pelo hotel.
Diante disso, solicito posicionamento da rede quanto a essa devolução.

Estabelecimento: Hotel Urupema SP