Não consigo imprimir o certificado de conclusão de curso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

07/03/2025 às 17:13

ID: 211597517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde em ***** durante a pandemia eu fiz o curso de organizer assistir todas as aulas o meu certificado ficou disponível. Acontece que eu tive um problema na impressora e eu acabei não imprimindo o meu certificado. Agora, eu gostaria de imprimi-lo , mas não consta nada na empresa meu certificado , como se eu não tivesse feito o curso.

Apesar de já ter mandado tanto e-mail como mensagem no WhatsApp eu não consigo contato com a empresa, não existe um telefone fixo, somente o WhatsApp e e-mail , mas até presente momento eu não tive retorno eu não consigo contato com a empresa gostaria de ajuda.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/04/2026 às 17:05

A aluna foi respondida por e-mail, em 13 de março de 2025, com as orientações para emissão e download do seu certificado, conforme as regras da plataforma do curso. Deixamos claro que para a emissão do certificado ela deveria finalizar as aulas na plataforma, aonde inclusive, estendemos o acesso para que ela tivesse tempo hábil para fazê-lo. Não tivemos retorno da aluna, após isto.