Reembolso
Não respondida
Campinas - SP
26/05/2018 às 19:15
ID: 35676765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição para o curso e parcelei no cartão de crédito em 10 parcelas.
Por motivo de viagem fiz o cancelamento da matrícula.
No e-mail de confirmação da matrícula informava o seguinte:
*Informamos que, num período de 30 dias, a partir da data do pagamento, havendo a desistência da compra do curso no prazo de 07 dias, haverá a devolução integral do valor pago. Passado este período será restituído apenas 90% do valor, independente da forma de pagamento.
Fiz o cancelamento dentro do prazo de 7 dias, e não recebi o estorno da primeira parcela que foi paga.
O cancelamento foi da segunda parcela em diante.