Pedido atrasado

Respondida
São Paulo - SP
09/04/2025 às 12:50
ID: 214352323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu noivo comprou um terno no começo de Março a até agora não enviaram o terno, sendo que o prazo era de 20 dias. O terno era pro nosso casamento. Eles simplesmente não respondem mais nenhuma mensagem.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 11:18
Olá senhora.
Me chamo Luana e realizei seu atendimento através do contato de atendimento da Ozana Ternos. (WhatsApp)
Gostaria de informar que estamos felizes em saber que seu pedido foi entregue corretamente como desejado.
Todas as datas foram acordadas com o solicitante do pedido e mantidas integralmente.
Novamente em nome da Ozana Ternos, me coloco a disposição para qualquer duvida
Luana
Ozana Ternos