Compra realizada sem recebimento de e-mail de confirmação ou código de rastreio
Resolvido
Natal - RN
10/08/2026 às 22:35
ID: 256124147
Fiz uma compra na empresa de 3 frascos do ozenvitta dia 07/08 e até agora n recebi nenhum imail de confirmação e nem sei se vou receber o produto,pois n sei como rastrear.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:36
Olá, Ana!
Gostaríamos de informar que sua compra foi aprovada em nosso sistema e que o seu pedido já possui um código de rastreio.
Nesse site você consegue acompanhar a sua entrega informando o código de rastreio da sua compra: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Código de rastreio: *****
Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações sobre o pedido ou o produto, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
Nossa equipe estará à disposição para auxiliá-la e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ozenpharma
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 15:38
Só to dando 8 pq n recebi nenhum imail ou mensagem da compra confirmada e cod de rastreiou,mas deu crt pelo reclame aqui eles acabaram m respondendo e esta tudo se encinhando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8