Efeitos colaterais no ozenvita
Resolvido
Lavras - MG
09/02/2025 às 16:24
ID: 209469525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o ozenvita justamente pela propaganda de não ter efeitos colaterais e no primeiro comprimido sofri muito de exaqueca, nos próximos tive muita diarréia. Entrei em contato com a vendedora que não me deu nem confiança.
Achei um desaforo pq qdo a gente vai comprar até falar q se não tiver efeito devolvem o dinheiro.. bla bla bla..
Mesmo assim persisiti tomando e até hoje já vao fazer 20 dias não perdi nenhum grama. Mesmo fazendo dieta, coisa que o medicamento diz não precisar. Nem de dieta nem de atividade física.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 17:37
Olá Luzia, tudo bem?
Lamentamos muito que você não tenha ficado satisfeita com os resultados do produto e entendemos sua frustração. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e a melhor experiência para nossos clientes, e é por isso que levamos suas preocupações muito a sério.
Informamos que o seu pedido foi reembolsado com sucesso. O processo de estorno pode levar até 10 dias úteis para ser concluído e aparecer na sua fatura, dependendo do banco.
Caso precise do comprovante de reembolso, ficaremos felizes em fornecê-lo. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail: *******.
Para agilizar o atendimento, pedimos que centralize todas as informações em um único canal, como o e-mail que já foi enviado, assim poderemos acompanhar seu caso de forma mais eficiente.
Agradecemos pelo seu contato e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Ozenpharma.
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 10:48
Fui atendida com rapidez e resolveram o problema com eficiência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8