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Olá, Rosineide.

Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o OzenVitta não atendeu às suas expectativas, e entendemos a frustração que você está sentindo após ter se dedicado à dieta e ao exercício, mas não ver os resultados esperados.

O emagrecimento é um processo complexo e pode variar significativamente de pessoa para pessoa, com diversos fatores influenciando os resultados. Embora o OzenVitta tenha sido formulado para apoiar o processo de emagrecimento, os resultados podem ser diferentes para cada indivíduo, e sempre recomendamos que o uso seja aliado a uma alimentação equilibrada e uma rotina de exercícios.

Em relação à sua compra, se você ainda estiver dentro do período de nossa política de devolução, podemos seguir com o processo de reembolso. Para isso, por favor, envie o número do pedido e quaisquer detalhes necessários para o e-mail: *******

Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar nossos produtos e serviços. Se desejar discutir sua experiência em mais detalhes ou precisar de qualquer outro suporte, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos novamente por seu feedback e, mais uma vez, lamentamos que o produto não tenha atendido suas expectativas.

quero o reembolso, não recebi o produto

quero reembolso

Olá, Rosineide.

Verificamos o status do seu pedido e confirmamos que o cancelamento foi processado corretamente. O estorno já foi realizado para o banco emissor do seu cartão. Como a compra foi feita no cartão, aguarde até 30 dias úteis para receber o estorno.

Se ainda houver qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e confiança!

Atenciosamente,
Ozenpharma.