Reclamar dessa empresa

Mirassol - SP

11/10/2025 às 17:19

ID: 229105691

Comprei esse medicamento Ozen Vitta, que prometia perca de peso, comprei três frascos, tomei 2 e até agora nada, nas especificações, dizia ajudar no funcionamento do intestino (o meu é preso) e na retenção de líquidos, tudo mentira, trabalho em pé, vivo com as pernas inchadas, não recomendo esse produto, joguei meu dinheiro no [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 17:05

Olá, Claudia

Verificamos que nossa equipe de suporte entrou em contato com você. Nosso objetivo é sempre garantir a sua satisfação, e estamos comprometidos em oferecer um atendimento ágil e eficaz.

Se ainda houver qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e confiança!

Atenciosamente,
Ozenpharma.

Réplica do consumidor

13/10/2025 às 18:55

Desculpa, mas ninguém entrou em contato comigo não, aguardo mesmo este contato...

Réplica do consumidor

14/10/2025 às 14:22

Tenho um frasco e meio, posso devolver e obter o ressarcimento referente ao valor!
Está aqui sem uso, ou vai pro lixo ou devolvo, pois não obtive resultado nenhum com a medicação!

Réplica da empresa

16/10/2025 às 14:36

Olá, Claudia

Verificamos que nossa equipe de suporte entrou em contato com você. Nosso objetivo é sempre garantir a sua satisfação, e estamos comprometidos em oferecer um atendimento ágil e eficaz.

Se ainda houver qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Agradecemos pela compreensão e confiança!

Atenciosamente,
Ozenpharma.

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 13:06

Só me informaram que meu pedido de reembolso havia excedido os 30 dias, por isso não poderiam me reembolsar, mas fica o alerta, o OzenVitta não emagrece nada, mais um produto como tantos outros no mercado, que não cumpre o que promete!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5