Produto não entregue após data prevista e solicitação de reembolso ignorada
Respondida
Pentecoste - CE
01/07/2026 às 22:45
ID: 252865541
Comprei um produto desta bendita empresa, que diz ter postado o produto que comprei no dia 10/06/2026 e com chegada no destino dia 29/06/2026. Hoje já é 01/07/2026 e o produto nem se quer saiu do início do transporte. Ainda continua parado. Já pedi reembolso e essa empresa fica me enrolando dizendo que o produto foi postado. Não adianta ser postado se ele não chegou e sem saiu ainda do locar de envio. Estar com cheiro e [Editado pelo Reclame Aqui] e dos mais descarados. Exijo meu reembolso e a você que ver essa reclamação. Não comprei nada nessa empresa.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:20
Olá, Ana.
De acordo com o sistema dos correios, seu produto foi entregue em 06/07/2026.
Se ainda houver qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Atenciosamente,
Ozenpharma.