Quero ser ressarcida do valor pago, não recebi o produto.
Resolvido
Castilho - SP
13/05/2026 às 09:50
ID: 248505979
Comprei o produto oferecido pela empresa no dia *****, até o momento não recebi,tinha 7 dias o prazo da entrega,quero ser ressarcida com o valor que paguei.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:22
Olá, Marlene.
Verificamos que nossa equipe de suporte entrou em contato com você e deu andamento na resolução do problema com a devida brevidade. Nosso objetivo é sempre garantir a sua satisfação, e estamos comprometidos em oferecer um atendimento ágil e eficaz.
Se ainda houver qualquer dúvida ou necessidade de acompanhamento adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Atenciosamente,
Ozenpharma.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 15:36
Minha reclamação foi resolvida,mais não faria negócio com a empresa novamente, então por isso minha nota foi baixa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3