Garantia de monitor

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/10/2024 às 12:02
ID: 199168283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um monitor gamer ozone em março, o produto já foram duas vezes para assistência, agora na 2 vez o produto já foi informado que não haverá reparo e não me enviam um monitor novo ou fazem crédito para pegar outro modelo de monitor. Eu só quero que resolva o problema do produto, caso seja trocado ou for feito o crédito. Só quero a solução do problema
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 11:06
Agradecemos pelo seu contato. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não fabrica monitores nem equipamentos eletrônicos. Sua reclamação parece ter sido direcionada à empresa errada.
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 21:12
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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