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Rio de Janeiro - RJ

16/10/2024 às 12:02

ID: 199168283

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um monitor gamer ozone em março, o produto já foram duas vezes para assistência, agora na 2 vez o produto já foi informado que não haverá reparo e não me enviam um monitor novo ou fazem crédito para pegar outro modelo de monitor. Eu só quero que resolva o problema do produto, caso seja trocado ou for feito o crédito. Só quero a solução do problema

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Resposta da empresa

01/11/2024 às 11:06

Agradecemos pelo seu contato. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não fabrica monitores nem equipamentos eletrônicos. Sua reclamação parece ter sido direcionada à empresa errada.

Consideração final do consumidor

15/03/2025 às 21:12

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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