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Salvador - BA

13/09/2023 às 16:59

ID: 171828929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um monitor dia 09/03/******* e começou da problema no dia 1 de setembro de ******* estou com problemas relacionados a assistência técnica no site diz que o prazo de assistência técnica expirou mais ainda eu tenho 1 ano,que e aproximadamente 24 meses o prazo https://******* aparelho apresentou problema de tela eu ligo ele fica em uma tela branca e cinza e varias borda na tela e a imagem se distorce quando passo o mouse na tela,meu monitor e um, Monitor Gamer Ozone 24,5 LED, ******* Hz, Full HD, 1ms, FreeSync, HDMI/DisplayPort - https://******* está dentro da garantia e nao houve mal uso solicito que reparem meu produto.

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Resposta da empresa

01/11/2024 às 11:07

Agradecemos pelo seu contato. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não fabrica monitores nem equipamentos eletrônicos. Sua reclamação parece ter sido direcionada à empresa errada.