Descaso

Resolvido
Santo André - SP
14/04/2023 às 13:35
ID: 162916047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de dois produtos no dia 03/04 no site da empresa Ozonic, na confirmação pelo WhatsApp pude verificar que os produtos estavam sendo enviados para uma outra pessoa com o mesmo nome meu mas para outro endereço. Avisei pelo WhatsApp sobre o erro e ignoraram minha informação dizendo que eu receberia em breve. Não recebi, claro! Desde então estou tentando por várias vias (e-mail , WhatsApp, telefones) e nada de informarem quando receberei. Me pediram para rastrear junto aos correios mas o correio não localiza.
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Consideração final do consumidor
20/03/2024 às 09:51
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10