Produto veio sem nenhum manual de istruções.
Resolvido
Brasília - DF
16/09/2024 às 12:00
ID: 197489881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri este produto mas o mesmo não veio com nenhum manual de instruções de uso. Nem na caixa do produto existe qualquer referência de como usa-lo ou utiliza-lo.
Tem que haver orientações de como usar o produto.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 15:24
Olá Wagner, entendemos a sua indignação, mas precisamos que você especifique qual foi o aparelho que você comprou. Coloque uma imagem e a nota fiscal. Assim conseguiremos saber se realmente a compra foi conosco. Somos uma empresa nacional e com registro da Anvisa e temos por ******* manual de instruções em todos os nossos equipamentos que são direcionados para profissionais da saúde.
Consideração final do consumidor
18/09/2024 às 16:43
Quero esclarecer que houve um engano no nome da empresa. A empresa que comprei o produto eOzônio Life e não a Ozônio Line.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
19/09/2024 às 15:09
Agradecemos o reconhecimento do equívoco em relação à nossa empresa. Veja se é possível cancelar a reclamação e direcionar para a empresa correta