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São Paulo - SP

15/03/2024 às 13:11

ID: 184672547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos 3 tubos de Aliviozon com promessa de entrega em 3 dias utéis, o que não aconteceu. Após uma semana tentei entrar em contato com a empresa via whatsapp e email e não obtive retorno. Recebi então a medicação após 2 semanas e para minha supresa me enviaram 9 tubos ao inves de 3. Pensei que fosse uma recompensa pela péssimo serviço e falta de comunicação, porém entraram em contato comigo pedindo a devolução dos demais tubos. Não pude responder em tempo devido a uma viagem de trabalho e fui ameaçado de ter meu nome enviado ao Serasa. Então informei que os tubos estariam na recepção do meu predio para a retirada e agora não sabem informar data, horario, etc.. resumindo uma combinação de incopentencia com descaso ao consumidor

E o produto não funciona tb, mas eu não serei incoerente ao pedir a devolução do dinheiro.

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