Suporte não resolve meu problema

Respondida
Natal - RN
19/12/2024 às 13:00
ID: 205142101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou tentando falar com o suporte para resolver meu problema e eles não me dão um retorno.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 09:11
Olá Mariah Fernandes,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que já verificamos a situação. A sua solicitação foi devidamente encaminhada ao nosso setor financeiro e a situação foi resolvida.
Entendemos a sua frustração em relação à falta de retorno no momento anterior, e estamos tomando medidas para melhorar a comunicação com nossos clientes.
Se precisar de mais alguma assistência ou tiver qualquer outra dúvida, ficamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Maiane Guimarães - Grupo Ozonteck