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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/07/2025 às 12:05

ID: 221744569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma película para o meu celular por R$ 150 com a promessa de que era a película mais resistente e durável que existia, que você podia riscar nela que o arranhão sumia, etc.

Após apenas 2 meses de uso, a película simplesmente soltou do celular enquanto eu o limpava. Nem a película mais ordinária que eu já havia comprado havia acontecido algo do tipo.

Fui até o quiosque da loja reclamar e disseram que a garantia era de apenas 7 dias e que não podiam fazer nada. Diante disso, entrei com uma reclamação no Procon e agora estou reclamando aqui também.

Há um dia a advogada da empresa entrou em contato comigo oferecendo um acordo, mas pra isso seria preciso eu retirar do Google as minhas avaliações negativas. Como considero isso uma [Editado pelo Reclame Aqui], já que a empresa quer esconder suas reclamações achando que pagando vão calar as pessoas, não concordei com o acordo e sigo aguardando um retorno do Procon.