P.A ENTERPRISE

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

13/07/2026 às 12:05

ID: 253764401

Venho registrar minha insatisfação porque não realizei essa compra no valor de R$ 586,44, lançada em 27/01, identificada na fatura como *PG P.A ENTERPRIS.

Assim que identifiquei essa cobrança, entrei em contato e solicitei a contestação, informando que não reconheço a transação e nunca autorizei essa compra. No entanto, minha contestação foi encerrada e recebi apenas a informação de que o valor seria mantido em minha fatura, sem uma justificativa detalhada ou apresentação de qualquer prova de que a compra foi realmente feita por mim.

Exijo que a empresa apresente todas as evidências da transação, como comprovante da compra, identificação do comprador, IP, dispositivo utilizado, autenticação realizada e qualquer outro documento que comprove que fui eu quem autorizou esse pagamento.

Caso não consigam comprovar de forma inequívoca que a transação foi autorizada por mim, solicito o cancelamento definitivo da cobrança e o estorno integral do valor.

Aguardo uma solução o mais rápido possível. Caso o problema não seja resolvido, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.