cobrança indevida

Resolvido
Tupãssi - PR
24/07/2026 às 21:31
ID: 254793849
No dia 20 de julho de 2026 teve um lançamento em meu cartão de crédito em 3 vezes de 99 reais, eu nao realizei essa compra e tambem nao autorizei! Valor total de 297 reais.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 12:44
Oii, Regis , tudo bem? Aqui é do suporte da PA. ENTERPRISE!
Pelo nosso sistema, você assinou o plano semestral da Academia Dominate no dia 20/01/2026. Como todo sistema padrão de assinatura, ela é renovada automaticamente enquanto estiver ativa.
Foi exatamente isso que aconteceu no seu caso. A sua assintura não foi cancelada em momento algum, constando ativa para que ao final dos 6mêses, houvesse a renovação automática do seu plano no dia 20/07/2026.
De todo modo, já solicitei o cancelamento da sua assinatura e o reembolso dessa renovação. A nossa plataforma de pagamentos tem um prazo médio de até 7 dias úteis para concluir o estorno.
Além disso, caso precise fique a vontade para nos contatar nos nossos canais de atendimento.
Email: [email protected] ou Whatsapp: 21 98027-5941
Ficamos a disposição!
Ateciosamente,
P.A ENTERPRISE.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 13:36
Resolveram com agilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8