Insatisfação com Masterclass Os Segredos da Reconquista: Conteúdo genérico, problemas na plataforma e reembolso não efetuado

Respondida
Goiânia - GO
19/04/2026 às 14:41
ID: 246447343
Recentemente adquiri a Masterclass os segredos da reconquista, e fiquei bastante decepcionado.
Prometeram aula gratuita e entregaram aula gravada, numa plataforma onde não consigo nem expandir a tela e ver detalhes do slide; além do conteúdo super genérico.
Gosto bastante do conteúdo dela nos podcasts, mas esse em específico não gostei, infelizmente.
Solicitei o reembolso e o mesmo não foi feito até agora.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 10:33
Prezado Joao,
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