Insatisfação com Masterclass Os Segredos da Reconquista: Conteúdo genérico, problemas na plataforma e reembolso não efetuado

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Goiânia - GO

19/04/2026 às 14:41

ID: 246447343

Recentemente adquiri a Masterclass os segredos da reconquista, e fiquei bastante decepcionado.

Prometeram aula gratuita e entregaram aula gravada, numa plataforma onde não consigo nem expandir a tela e ver detalhes do slide; além do conteúdo super genérico.

Gosto bastante do conteúdo dela nos podcasts, mas esse em específico não gostei, infelizmente.

Solicitei o reembolso e o mesmo não foi feito até agora.


Atenciosamente.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 10:33

Prezado Joao,

Agradecemos por entrar em contato. Lamentamos qualquer inconveniente e queremos esclarecer sua solicitação.

Entendemos sua preocupação e estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.

Para analisarmos seu caso e verificarmos a possibilidade de estorno ou cancelamento, pedimos que nos envie os seguintes dados em nosso canal do suporte ao aluno. Email: [email protected] ou Whatsapp: 21 98027-5941

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