Solicitação de reembolso de livro digital 'Instinto Primitivo' devido à insatisfação com o conteúdo e problemas no download e falta de suporte.
Respondida
São João de Meriti - RJ
04/01/2026 às 11:01
ID: 236551509
Adquiri hoje o livro instinto primitivo, mas após analisar o conteúdo e os bônus, constatei que não atende às minhas expectativas, achei o conteúdo muito simples, fora que não consegui baixar o livro em PDF.
Entrei em contato com o suporte via whatsapp e email, e não obtive nenhuma resposta.
De acordo com a garantia de 7 dias oferecida no site, solicito o reembolso integral do valor pago. Aguardo a confirmação do estorno o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2026 às 19:13
Prezado Everton,
Agradecemos por entrar em contato. Lamentamos qualquer inconveniente e queremos esclarecer sua solicitação.
Entendemos sua preocupação e estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Para analisarmos seu caso e verificarmos a possibilidade de estorno ou cancelamento, pedimos que nos envie os seguintes dados em nosso canal do suporte ao aluno. Email: [email protected] ou Whatsapp: 21 98027-5941
Nome completo
E-mail cadastrado
Assim que recebermos essas informações, daremos prioridade ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo e à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento P.A ENTERPRISE