Solicitação de restituição de valor debitado indevidamente no cartão de crédito.
Resolvido
Cuiabá - MT
20/07/2026 às 12:01
ID: 254342357
No dia 20/07/2026 foi debitado em meu cartão de crédito, sob a identificação PgPa Enterprise*, o valor de R$ 397,00. Informo que não realizei nenhuma compra correspondente e não reconheço essa instituição como legítima. Diante disso, solicito que a empresa responsável providencie a imediata restituição do valor indevidamente debitado.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:49
Prezado Reinaldo,
Agradecemos por entrar em contato. Lamentamos qualquer inconveniente e queremos esclarecer sua solicitação.
Entendemos sua preocupação e estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível.
Para analisarmos seu caso e verificarmos a possibilidade de estorno ou cancelamento, pedimos que nos envie os seguintes dados em nosso canal do suporte ao aluno. Email: [email protected] ou Whatsapp: 21 98027-5941
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Assim que recebermos essas informações, daremos prioridade ao seu atendimento.
Ficamos no aguardo e à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento P.A ENTERPRISE
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:04
Foi resolvido de forma imediata e todos esclarecimentos feitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10