Promessa de quitação de cartão benefício
Não respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 17:03
ID: 249490407
Minha mãe ***** de 69 anos fez uma negociação com um "possível" representante do banco diggio, onde após a formalização de uma renegociação de empréstimo o mesmo ofereceu a quitação de um cartão benefício com uma taxa de juros atrativa e com devolução de valores. O mesmo enviou um link com um código pix para pagamento em nome da empresa ***** e do banco *****. Após efetuado o pagamento foi questionado a demora na liberação da margem e o comprovante de quitação do cartão, foi informado que o sistema do INSS estava com problemas e estava ocorrendo demora para atualizar as informações. Após algumas tentativas de contato o "representante" do banco não respondeu mais. Foi feita a ligação para o banco Diggio e já se passaram 10 dias e nao obtivemos resposta. A contestação do pix foi solicitada junto a caixa econômica federal e foi negada. Já enviei email e tentamos contato com a empresa citada e continuamos sem resposta. O prejuízo foi de ***** e não sabemos mais como reaver essa quantia. O representante do banco formalizou corretamente a renegociação que foi solicitada de início, apos isso ele veio com a proposta da quitação. O representante trabalha mesmo para o Diggio? Como forjou um pagamento de pix copia e cola em nome da PDS com o banco *****? O [Editado pelo Reclame Aqui] está dentro das empresas e instituições bancárias então? Solicito resolução urgente, minha mãe faz tratamento para o câncer e está otimizada, necessita de alimentação diferenciada e suplementos caros e cuidados especiais.