Compra de Máquina Tina 220 Monofásica não entregue e estorno não realizado.
Não resolvido
Santana de Parnaíba - SP
11/05/2026 às 19:05
ID: 248345627
REALIZADO UMA COMPRA DE UMA MAQUINA (*****) EM ***** COM PREVISÃO DE ENVIO EM *****. VALOR TOTAL DE R$ 18.150,00 (PAGO ENTRADA NO VALOR DE R$ 3.950,00.
ATÉ A PRESENTE DATA NÃO RECEBI O PRODUTO, FALO COM A EMPRESA E NÃO TENHO RETORNO. DISSERAM QUE FARIA O ESTORNO DO VALOR PAGO EM ***** E NÃO REALIZOU.
APÓS VARIAS TRATATIVAS SEM RETORNO ALGUM, VOU DIRECIONAR PARA OS MEIOS JURIDICOS COM PEDIDO DE INDENIZAÇÃO E CUSTAS PROCESSUAIS.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 08:49
bom dia.
Realmente tivemos atraso entrega e cliente , optou não esperar pela entrega , realizaremos devolução valores ...
Réplica da empresa
17/07/2026 às 08:49
bom dia.
Realmente tivemos atraso entrega e cliente , optou não esperar pela entrega , realizaremos devolução valores ...
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 18:44
Não recebi o valor, entramos com uma ação contra empresa.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 18:45
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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