Compra de triturador de açaí não entregue após 3 parcelas pagas, com promessas de retorno não cumpridas.

bom dia Antônio , conforme em conversa com vc na data de, 07/04 seu equipamento esta pronto retirada aguardando transporte .ficamos a disposição para tirar todas as dúvidas e não causar maiores transtornos a nossos clientes.. a disposição

Já tem mais de 30 dias que essa conversa de aguardando um transporte.
E até agora nada.
Já acabei 2 liquidificador industrial, enquanto esse chega,e até agora nada.

equipamento aguardando transporte , solicitado pelo cliente...

como é facil termos as reclamações , mas quando recebe equipamento e faz cancelamento compra .... sempre empresa esta erada..

Depois de praticamente 4 meses vocês enrolando o cliente, a única opção que restava era cancelar, que não é uma tarefa fácil, mas como a reputação de vocês é péssima nem pra operadora do cartão vocês conseguiram comprovar,porque não existia nenhuma comprovação de fato.entrei com o pedido de estorno dia ***** no final da tarde depois de comprovar várias mentiras do proprietário da empresa, disse que não entregava na segunda-feira porque iria fechar e só abriria na quarta-feira, o mesmo mentiu,na segunda-feira funcionou normalmente,depois veio falar que so o soldador que foi na empresa.
Na quarta feira marcou pra entregar, o rapaz saiu de Santa tereza do este pra ir buscar,chegou lá nada,ele tava se batendo ainda pra montar.
Marcou pra sexta-feira,que iria levar,chegou a sexta-feira ele não foi.
E isso ele já deveria tá sabendo que eu já tinha pedido o estorno da compra por falta de entrega e quebra em todos os prazos,porém na segunda-feira feira ele disse que tava saindo de manhã pra ir levar,e mais uma vez não tava.
No fim da tarde aí sim ele foi deixar lá no meu amigo.
Detalhe,comprei um triturador refrigerado de 150lt com 2 motores,e uma lenta que era pra servir de maturação. Ele o que conseguiu fazer foi um triturador normal refrigerado com apenas um motor.
Mesmo assim iria receber.
Aí leitores vocês acharam que acabou?
Acabou não, o cartão até esse momento não tinha cancelado nada,somente na quinta feira dia ***** eu entrei no aplicativo e vi que o valor das parcelas pagas estavam sendo abatida na fatura de maio,mas ainda não era definitiva.
Então depois de 90 dias aguardando, e desde março que eu descobrir que não era só eu que tava nessa situação, eu ia pagar novamente antes de receber esse triturador?
Alguém em San consciência concorda comigo,que erar uma vez é humano,mas 2 com a mesma situação é no mínimo burrice.
E aí espertalhão conseguiu descobrir qual era a transportadora que eu tinha contratado, e foi lá disse que ia fazer e acontecer,e o pessoal travou lá e não mandaram,e eu não pagaria novamente sem receber no meu estabelecimento, porque ele não tem garantia nenhuma que eu receberia depois de pago.tendo em vista o histórico dele,já em relação a mim ele teria todas as garantias, até mesmo pedir a transportadora que só efetuasse a entrega aqui depois que ele desse o ok.
Mas como enrolado tem medo de ser enrolado e acha que todo mundo é igual,disse que ia pegar a peça dele de volta,e detalhe ele botou a pressão toda e não conseguiu fazer o cancelamento da nota,eu foi que fiz a devolução ontem mesmo da nota dele.
Ligações, no número que ela capita as pessoas,ele não atende uma,uma só ele não atende,o telefone dele pessoal você liga 50 vezes,pode ser que ele atenda 1 vez no meio dessas 50.eu só falei o que dá documentado e provo a qualquer momento que quiser.
Agora que vinher buscar indicações sobre a reputação da empresa o que tem é essa história verdadeira que mais parece um pesadelo, um sonho de ter um equipamento que no fim vira pesadelo, você perde seu sono,perde sua paciência, causa a ansiedade, de você saber que mandou seu dinheiro suado e não recebe mais nem dinheiro e nem equipamento, minha sorte foi que foi o cartão, e minha sorte quele nem com a operadora do cartão dele,ele conseguiu provar o que era simples,vendeu recebeu entregou.
Espero ter ajudado outros a não cair na armadilha que eu cair.

boa tarde, sua situação ***** bem complicada mesmo, equipamento estava em seu poder em sua transportadora, e assim q entregue em sp foi feito contestação da compra . sempre a empresa q faz erado , temos a ciência q estava em atraso, mas fizemos equipamento conforme esta em pedido confirmado pelo sr *****... estava tudo certo até mesmo cancelar a compra nem nós entendemos porque cancelamento sendo q equipamento estava em posse do mesmo. o que fizemos foi encontrar o equipamento e pedir transportadora, travar a entrega até ser resolvido mas Sr ***** não quis fazer a recompra equipamento ja q o mesmo tinha efetuado cancelamento.... empresa esta sempre a disposição ......