Máquina não entregue após pagamento e promessas de coleta e entrega

Reclamação em réplica

Em réplica

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Abaetetuba - PA

01/04/2026 às 13:25

ID: 244928567

Fiz uma compra em fevereiro de uma tina de maturação,dei entrada e o acordo era da o restante quando a máquina tivesse pronta,dia 02/03 foi informado pela mesma que a máquina estava pronta paguei o restante dia 06/03. resumindo vai fazer um mês e a máquina não foi entregue,ora eles dizem que a transportadora coletor o produto ora estão esperando coletar.
Essa compra foi um transtorno pra mim,poxa agora tou acionando advogado procon um descaso com o consumidor.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 14:14

Eliezer, viemos por meio desse informar q também estamos empenhados na resolução seu caso, tivemso problema com transporte, se for de sua vontade poderá também solicitar coleta de seu equipamento ja q ele se encontra pronto.. desde já agradecemos , desculpa transtorno causado ..

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 18:25

Preciso de uma resposta pois até agora meu produto não chegou, vocês tem que respeitar os consumidores e tava vendo que continuam aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.