P.j.

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Belo Horizonte - MG

03/09/2024 às 18:11

ID: 196609719

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Prezados(as), tudo bem?
Efetuei a compra de 2 ar condicionados para o escritório da minha empresa, na outlet da Electrolux, sendo assim, desde a instalação do mesmo, 1 ar condicionado está fazendo muito barulho e ruídos estranhos, como se o mesmo estivesse estragado, portanto, entrei em contato com o SAC da Electrolux para as devidas tratativas visto que o ar condicionado tem garantia de 1 ano, ou seja, a empresa enviou um técnico terceirizado no local, ao qual o mesmo descriminou que o aparelho se encontrava em perfeitas condições, sendo assim, fiz várias reclamações no SAC e sempre vinha o mesmo técnico e nada se resolvia.
Abri outro chamado, solicitei que o técnico ou a empresa terceirizada fosse trocada, mesmo assim, não acataram e sempre enviam a mesma pessoa, contudo, gostaria de uma posição concreta da empresa, pois o ar condicionado está instalado na sala dos funcionários e se torna inviável permanecer no local trabalhando, devido o ruído ser muito alto, além do desconforto térmico, pois estamos com medo de deixar o ar condicionado ligado e o mesmo vim a queimar.