PAGUEI E NÃO TENHO ACESSO

Não respondida
São José dos Campos - SP
04/10/2021 às 16:16
ID: 130662371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ lamentável ter que vir aqui abrir essa reclamação, mas infelizmente eu já tentei outras alternativas e nada. Bom, sem muito delongas eu vou tentar ser breve. Comprei o curso PLD no início mesmo travando eu não desistia e no final com muito custo conseguia assistir as aulas. Agora já vai para o segunda mês que não consigo ter acesso e assistir nenhuma aula, Já tentei de tudo, já segui o passo a passo que o suporte me passou, já abri reclamações e até o momento nada! Eu realmente não sei o que fazer mais, comprei esse curso com a maior força de vontade de fazer acontecer, mas é impossível isso tudo não acabar com nossa motivação. Eu apenas quero e exijo ter acesso por algo que comprei e paguei, sem poder me virei pra comprar esse curso (que por sinal não é barato) agora simplesmente não consigo assistir aulas, no suporte ninguém consegue resolver, não existe um contato direto, é lamentável toda essa situação! Eu juro que não espera por esse desgaste. Essa é a minha última tentativa de contato e de tentar resolver, caso não tenha um retorno e a resolução do problema, irei procurar meus direitos no procon e solicitar o meu reembolso por não entrega do produto prometido!