Comprei um eletrônico pelo aplicativo da magazine

Respondida
Santa Cruz do Sul - RS
05/12/2024 às 16:12
ID: 203798191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE ontem recebi a mensagem que saiu pra entrega e que era pra ter gente em casa sai mais cedo ontem e nada hoje faltei serviço e nada ainda e agora vou tenque faltar a manhã também? Como vai ficar os dias que pedi de trabalho por falta de responsabilidade da transportadora
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 15:57
Olá. Pedimos desculpas pelo transtorno, mas queremos lhe informar que a PRG não efetua entregas diretas, realizamos somente a transferência entre as unidades Magazine e por um erro sistêmico deles, apareceu no seu aplicativo o nosso nome. Caso não tenha solucionado o seu problema, por favor entre em contato com o número ***** e tenha em mãos o numero do seu pedido. Agradecemos a compreensão e se possível nos pontue positivamente pois não é um erro da nossa empresa.