Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Imbé - RS

20/02/2025 às 06:58

ID: 210398821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde o dia 18 meu pedido está em rota de entrega, e hoje dia 20. Vai fazer dois dias que estou esperando e nada ainda.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/02/2026 às 15:56

Olá. Pedimos desculpas pelo transtorno, mas queremos lhe informar que a PRG não efetua entregas diretas, realizamos somente a transferência entre as unidades Magazine e por um erro sistêmico deles, apareceu no seu aplicativo o nosso nome. Caso não tenha solucionado o seu problema, por favor entre em contato com o número ***** e tenha em mãos o numero do seu pedido. Agradecemos a compreensão e se possível nos pontue positivamente pois não é um erro da nossa empresa.