Pedido em rota de entrega

Respondida
Imbé - RS
20/02/2025 às 06:58
ID: 210398821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 18 meu pedido está em rota de entrega, e hoje dia 20. Vai fazer dois dias que estou esperando e nada ainda.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 15:56
Olá. Pedimos desculpas pelo transtorno, mas queremos lhe informar que a PRG não efetua entregas diretas, realizamos somente a transferência entre as unidades Magazine e por um erro sistêmico deles, apareceu no seu aplicativo o nosso nome. Caso não tenha solucionado o seu problema, por favor entre em contato com o número ***** e tenha em mãos o numero do seu pedido. Agradecemos a compreensão e se possível nos pontue positivamente pois não é um erro da nossa empresa.