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Santa Cruz do Sul - RS

31/01/2025 às 20:22

ID: 208779357

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Comprei na Magazine Luiza e a data da entrega estava para 30/01 não ENTREGUE e hoje dia 31/01 recebi no aplicativo como se meu produto estivesse sido entregue e para o comprador, sendo que não foi recebido!!!

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 13:28

Ola. Pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de informar que a PRG não realiza entrega para o cliente na sua cidade. Realizamos somente o transporte entre CD e loja, sendo assim não somos responsáveis pela sua entrega, tão pouco pelas informações lançadas no app. Se seu problema ainda não foi resolvido, favor entrar em contato pelo fone:*******. A equipe de atendimento do Magalu irá lhe auxiliar.