Não recebi o produto e não me devolvem o valor

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/01/2024 às 15:40

ID: 180483595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra nesta loja em Outubro *******, conversando com o vendedor pelo site sempre, combinei do correio deixar no endereço, não me entregaram o produto, des então venho pedindo o valor pago para que seja devolvido eles só me enrolaram até hoje, já estamos em Janeiro de ******* e continuam me enrolando e ainda são deboxados dizem para eu ir até o Procon, dizem está de saco cheio de eu procurá-los para que devolvam o valor, que não aguentam mais receber mensagens minhas, não tem a mínima empatia pelo cliente, preciso que isso seja resolvido porque é um descaso oque estão fazendo comigo.

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 02:00

Olá, tudo bem?

Não estamos conseguindo contato, favor entrar em contato com nosso whatsapp para darmos andamento na resolução do caso.
Att P1 store

Réplica do consumidor

20/01/2025 às 15:44

Qual é o WhatsApp da empresa que estão me dizendo para entrar em contato?