Ingresso VIP para show não permite foto com artista e cliente relata constrangimento e desrespeito
Não respondida
Florianópolis - SC
02/05/2026 às 23:07
ID: 247551483
.Estive presente no show e eu e minha amiga adquirimos o ingresso mais caro justamente para ter direito à foto com o artista.
Ao final do evento, assim que o show estava encerrando, nos direcionamos para a fila conforme orientação. No entanto, fomos impedidas de entrar, mesmo tendo pago pelo benefício. Permanecemos no local aguardando e tentando resolver a situação, mas fomos tratadas com total desrespeito.
Um dos responsáveis chegou a dizer eu que mando e vocês não vão entrar, sem qualquer justificativa plausível. Enquanto isso, outras pessoas foram autorizadas a entrar normalmente.
A situação foi extremamente constrangedora e, pela forma como fomos tratadas, nos sentimos discriminadas. É inaceitável pagar por um serviço e, além de não receber o que foi prometido, ainda passar por esse tipo de abordagem.
Solicito um posicionamento urgente, a devida explicação sobre o ocorrido e a reparação pelo que aconteceu.