Estão me enrolando e não cumprem prazos

Não resolvido
São Paulo - SP
06/04/2021 às 13:42
ID: 122078899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO veículo começou a apresentar falhas no câmbio no final de Dez/*******, e desde então eu tento contato com a concessionária. Depois de ser ignorado inúmeras vezes pelo gerente de vendas Francisco, tanto por mensagem, quanto em ligações, finalmente me atenderam e agendamos uma data para que eu deixasse meu carro para consertar. No dia 27/02/******* eu deixei meu carro para arrumar na concessionária P12 multimarcas, no dia eles informaram que segunda feira dia 01/03 o carro seria levado para a oficina e me dariam uma posição de quando ficaria pronto. Desde então é uma desculpa atrás da outra, me enrolando e deixando meu carro parado lá. Hoje é dia 06/04 e ainda estou no aguardo, pelo que ele me disse, o carro vai pra oficina amanhã ainda 07/04, pra saber o que terão que arrumar. O problema, é que eles não se importam se tem financiamento pra pagar, seguro, IPVA, não se importam com os clientes, só são prestativos pra conseguir vender, depois é cada um por si. Pensei que estava realizando um sonho, mas só arrumei um pesadelo pra minha vida. Não recomendo fazer negócio com eles, de jeito nenhum.
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Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 10:59
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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