Comprei o produto e não chegou! Código de rastreio é inexistente.
Respondida
Goiânia - GO
14/05/2023 às 13:26
ID: 164610175
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/05/23 meu tio comprou
3 Frascos - GlicoFree - JP Upsell por R$ *******,00 em 6x de R$ 32,66.
Na Nota Fiscal o valor está R$ *******,15 (Ou seja faturado errado) e o código de rastreio que foi enviado não existe nos correios. Os telefones disponibilizados em site não atendem e não temos respostas por e-mail.
Como resolver?
O número do pedido foi: n*************
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Resposta da empresa
01/02/2024 às 10:09
Olá Sra. Isabel! Bom dia, tudo bem?
Meu nome é Scarlet, e faço parte da equipe de relacionamento da P2 e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que, entramos em contato com o cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento. Todo suporte está sendo realizado pelo mesmo.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe P2.