Fiz uma compra, me arrependi e quero cancelar
Resolvido
Nova Prata do Iguaçu - PR
06/03/2024 às 11:25
ID: 184001741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através de um site de um remédio pro meu pai que diz que é vendido por P2 Brasil. Quero cancelar a compra e não consigo contato com ninguém.
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 11:16
Olá Sra. Edinia! Bom dia, tudo bem?
Meu nome é Danielle, e faço parte da equipe de relacionamento da P2 e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que, entramos em contato com o cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento. Todo suporte está sendo realizado pelo mesmo.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe P2.
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 09:57
O produto chegou certo depois de alguns dias. Porém demoram muito para responder no whatsapp, não dão a atenção devida ao cliente, gerando assim, dúvidas em relação à empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
22/08/2024 às 09:38
Olá Sra. Edinia! Bom dia, tudo bem?
Agradeço a Sra. pela avaliação! Pedimos desculpas pelo transtorno causado, qualquer coisa estamos sempre a disposição!
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe P2 Brasil.