Produto não rastreado após 7 dias úteis e falta de retorno do SAC
Não respondida
Fundão - ES
01/04/2026 às 12:14
ID: 244920607
Realizei uma compra com vocês, me foi passado o código de rastreio do produto, no entanto, já passa do 7 dia útil e o produto ainda consta como "remessa em processamento". Preciso saber aonde minha encomenda está, mando email e ninguém responde. [Editado pelo Reclame Aqui] essa falta de retorno com o cliente, sinceramente.