Remédios Glicofree.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2023 às 08:59
ID: 173312969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Efetuei a compra do remédio glicofree no dia 01/10/*******, com mercado pago nota fiscal de N000.*******.*******, no valor de: R$*******,15. Dia 03/10/*******, efetuaram uma outra compra no mercado pago no valor de: R$ *******,00 sem minha autorização, nota de N000132561. Devido o acontecido, quero o cancelamento das duas compras. Obrigado!!!
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Resposta da empresa
02/02/2024 às 08:56
Olá Sr. Carlos! Bom dia, tudo bem?
Meu nome é Scarlet, e faço parte da equipe de relacionamento da P2 e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que, entramos em contato com o cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento. Todo suporte está sendo realizado pelo mesmo.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe P2.